Интервью с Мариной Ксенафонтовой, салон красоты

Сегодня в Калининграде множество салонов красоты с яркими, звучащими названиями. В каждом – свой уровень сервиса, различаются и цены. Как не ошибиться при выборе, на что обратить внимание? И каким должен быть настоящий качественный сервис?

Об этом состоялась наша беседа с директором салона красоты «Парикмахерская №1» Мариной Ксенафонтовой.

- Марина, каким был ваш путь к собственному салону?

- Все очень просто. Я работала в салонах Калининграда: поначалу мастером ногтевого сервиса, но потом мне стало тесно в этих рамках. Я увидела, что ещё интересно попробовать себя в чем-то новом, и выучилась на парикмахера-универсала. Это давало новые возможности для самовыражения.

Зная желания клиентов, решила открыть свой собственный салон красоты. Главным условием было: высокий уровень сервиса по низким ценам. Надеюсь, всё получилось.

- Кстати, почему вы дали именно это имя своему салону?

- Мне кажется, что название многоговорящее. Слово «парикмахерская» очень давнее и всем понятно. Мы сразу нацелились, что уровень сервиса у нас будет салонный, а цены очень демократичные. К тому же, очень приятно быть «номером один» (улыбается).

- Расскажите о вашей команде, которая помогает калининградцам быть красивыми. Как формировался коллектив?

- Сегодня в «Парикмахерской №1» работает 10 человек. Это мастера-универсалы, косметологи, мастера ногтевого сервиса, массажист, администраторы. Основной костяк сложился очень давно (12 лет назад). Это профессионалы, любящие своё дело. Кстати, мы всегда будем рады приходу в наш дружный коллектив новых сотрудников. Главное условие: желание работать и любить своё дело.

- Кто ваш клиент?

Мы доступны для всех. К нам приходят люди с разным материальным достатком, и каждый имеет возможность получить то, что ему необходимо. Цены на услуги в «Парикмахерской №1» более, чем демократичные. Очень многие клиенты стали постоянными, и их становиться всё больше.

К тому же, мы постоянно устраиваем дни акций, скидки, чтобы калининградцы смогли попробовать ту или иную услугу по более низкой цене. Если понравится – люди придут за ней еще. Для пенсионеров у нас установлен тариф с 50%-й скидкой на модельную стрижку.

- Какой вы видите индустрию красоты в нашем городе?

В Калининграде есть хорошие салоны, но, к сожалению, их недостаточно для того, чтобы оказать качественную услугу, всё более требовательному клиенту. Предприятие, рассчитанное на поток, не может предоставить высокий уровень сервиса и комплекс качественных услуг калининградцам. Поверьте, в красивом и большом "центре красоты", уровень цен ниже, чем, у частных мастеров. Поэтому, советую тщательно выбирать для себя такое место, в котором Вам будет комфортно, уютно, ведь посещение салона красоты - это праздник.

- Несмотря на все это, количество «центров красоты» увеличивается с каждым днем. Чем еще вы удивляете своего клиента, выделяясь среди конкурентов? Есть ли что-то особое?

- Особое – есть. Мы сразу взяли высокий старт, став единственными в регионе представителями немецкой косметической линии «CNC». Мы работаем на этой продукции, а также предлагаем ее салонам Калининграда.

«Немцев» мы выбрали среди сотни других косметических фирм, как более дотошных, педантичных производителей, которые вряд ли допустят «среднее» качество своей продукции. Все у них только на «отлично».

В нашем арсенале – 159 косметический средств (17 линий ухода за лицом), всё это мы предлагаем нашим любимым клиентам. Вы можете получить бесплатную консультацию у наших косметологов по уходу за лицом, а также профессиональный уход в салоне. Ценовая политика от эконом класса до Люкс-процедур. Сама себя балую, руки профессионала в сочетании с качественной косметикой – творят чудеса.

- Марина, как вы считаете, почему современной женщине нужно посещать салон красоты?

- Я скажу так. Уже многие отмечали, что в Калининграде одни из самых красивых женщин. И очень жаль наблюдать такую картину, что многие из них себя не любят, не заботятся о себе. В лучшем случае они ограничиваются домашним уходом за собой. Ошибочно думать, что салон красоты – это для «избранных». Каждая из нас имеет право на свой «кусочек счастья» в виде красивых ручек, ухоженного личика, здоровых волос и нормальной прически. Неухоженную женщину сразу видно, и нам хочется подарить калининградкам возможность быть красивыми.

То, что нет времени или денег – это все «отмазки», простите за прямоту. Уж три-четыре часа в месяц на себя можно найти даже очень занятым леди. А про цены уж и говорить нечего. 500 рублей у нас стоит экспресс-процедура по уходу за лицом. Вы сразу увидите результат, как личико помолодело, засияло, почувствовало вашу заботу о нем. 200 рублей – чтобы сделать маникюр и ходить с аккуратными ухоженными руками, это, по-моему, недорогой подарок для себя, любимой.

У меня дочке 4 года, я уже делаю ей маникюр и причёску, приучая, что девушка должна всегда хорошо выглядеть. Для меня это закон.

- Ваше пожелание читательницам интернет-портала «Страна красоты в Калининграде».

- Любите себя и будьте красивыми! Вы этого достойны!

Здесь можно почитать Обзор услуг салона или посмотреть Прайс.

.........................................................................................................................................................

Адрес салона красоты "Парикмахерская №1" - ул.Москвина, 1. ( С мая переезжаем на Римскую, 33!)

 

 

Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом